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El contenido tiene carácter informativo y sirve como referencia, siendo el resultado real el que prevalece.
2. Información sobre productos y servicios
Las imágenes y descripciones de los productos tienen como objetivo reflejar sus características.
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Los servicios se prestan en función de las funcionalidades disponibles en el sitio, pudiendo variar según el uso real y las condiciones existentes.
3. Tratamiento de impuestos y costes
El importe del pedido incluye el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable, el cual se refleja durante el proceso de pago.
El envío se gestiona generalmente bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid), lo que implica que los impuestos y costes asociados se gestionan en la fase de pedido, sin pagos adicionales en el momento de la entrega.
4. Cancelación y reembolso
Tras la recepción del pedido, es posible presentar una solicitud de devolución o cambio dentro de un plazo de 30 días.
Las solicitudes serán revisadas y gestionadas conforme a las condiciones aplicables.
Durante este periodo, también puede solicitarse una devolución sin necesidad de justificación, y el proceso se desarrollará según el estado real de la gestión.
5. Pago y tratamiento de datos
La información relacionada con el pago se utiliza exclusivamente para completar las operaciones de la transacción.
Los datos se gestionan conforme a los procedimientos establecidos, con el fin de garantizar el funcionamiento del sistema y la ejecución del proceso.
No se destinan a usos ajenos al pedido.
6. Alcance de responsabilidad
Durante la prestación del servicio, algunos procesos pueden verse afectados por cambios en el entorno, factores técnicos u otras condiciones externas.
En tales casos, cualquier variación o retraso se explicará en función de la situación real.
7. Canales de contacto
Para consultas o comunicación durante el uso del servicio, puede utilizar los siguientes medios:
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Teléfono: +1 (831) 285-0543
Correo electrónico: Servonvip@domvara.com
Horario de atención: de lunes a viernes
09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)
8. Resolución de disputas
En caso de controversias, estas se gestionarán conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo el GDPR.
El contenido podrá ser ajustado según las circunstancias operativas y se reflejará en la página correspondiente.
9. Fuerza mayor
En situaciones imprevistas o fuera de control razonable (como eventos naturales o fallos del sistema), el progreso o resultado del servicio puede verse afectado.
Estas circunstancias se tratarán según las condiciones reales y quedan fuera del control habitual.
Este contenido sirve como complemento a las condiciones de uso, con el objetivo de facilitar la comprensión de los límites del servicio y los procedimientos aplicables.